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      巩义启隆机械厂是一家专业生产销售榨油機及成套榨油機生产线设备的厂家,公司以产品质量为本,以用户满意为上。

      启隆售後服務基本原则:

      一、樹立顧客第一的原則

      二、當用戶對産品不滿意,我廠將積極解決問題直至用戶滿意

      三、堅決維護啓隆機械的形象

      凡在啓隆購買任何産品均享受以下服務:

      1、用戶在購買時,我廠銷售人員積極配合用戶解決任何疑難問題。

      2、用户在购买过榨油機或榨油成套設備之后,将由技术人员上门安装调试,直至用户满意。

      3、终身免费为用户提供技術支持。

      4、配件保修期內,將免費更換配件。

      5、對用戶建立顧客檔案,並定期進行回訪。

      如售後人員解決不了問題,用戶可直接撥打總經理電話進行投訴,我廠將派出售後經理爲用戶進行服務直至問題解決。

      送貨服務:

      凡购买我厂的榨油機,一般由固定物流进行运输,在运送途中发生意外或其他情况,均由物流公司承担,用户可拒绝提货,将由我厂进行沟通解决。

      如物流公司離用戶較遠,則由物流自行調至其他物流轉至離用戶最近提貨點。